Als je digitale sleutels wil aanvragen en activeren om je aan te melden op onlinediensten van de overheid, bestaan er 2 procedures: hetzij online met je eID of itsme®, hetzij bij lokale registratiekantoren of via de FOD Beleid & Ondersteuning (BOSA).
De eerste procedure gebeurt volledig online. Je gaat naar de site ‘Mijn digitale sleutels’ en meld je aan met je eID of itsme. Hierna kan je een bijkomende digitale sleutel naar keuze activeren.
Kan je die online procedure via eID of itsme niet gebruiken, dan kan je je digitale sleutels aanvragen en activeren bij een lokaal registratiekantoor of de BOSA.
- Maak een afspraak met een lokaal registratiekantoor van je keuze of met de FOD BOSA. Tijdens deze afspraak controleren ze je identiteit aan de hand van je identiteitskaart of paspoort. Je moet over een persoonlijk e-mailadres beschikken.
- Daarna ontvang je op papier een activatiecode en wordt er een mail met een activatielink verstuurd naar je persoonlijk e-mailadres.
- Open die mail met het onderwerp ‘ CSAM – Mijn digitale sleutels: activatie’.
- Klik op de rode knop ‘Activeer uw digitale sleutels’.
- Nu opent de site waar je de activatiecode kan ingeven.
- Geef de activatiecode in die je op papier ontvangen hebt, en klik op ‘Volgende’.
- Hierna zie je een scherm waar je een digitale sleutel naar keuze kan activeren.
BOSA raadt aan om de digitale sleutel ‘Beveiligingscode via e-mail’ te activeren. Dat is de meest eenvoudige en veilige sleutel. Je vindt de nodige informatie om deze digitale sleutel te activeren in de handige snelstartkaart.